Jūsų krepšelis

Kokias malkas rinktis?

Džiovintos beržų malkos: Beržų malkos vertinamos dėl puikių degimo savybių. Jos lengvai užsidega, gražiai dega ir skleidžia malonų kvapą. Mūsų beržų malkos gaunamos iš kruopščiai atrinktų medžių ir džiovinamos, kad būtų pasiektas optimalus drėgnumas ir švarumas.

Džiovintos alksnių malkos: alksnių malkos garsėja tuo, kad greitai ir lengvai užsidega. Jos efektyviai dega, užtikrina didelę kaitrą ir gyvą liepsną. Mūsų alksnių malkos yra kruopščiai išdžiovintos, kad jose būtų mažai drėgmės, todėl jos yra puikus pasirinkimas tiems, kuriems sunku uždegti malkas arba kurie pageidauja trumpesnio uždegimo laiko.

Siūlydami tik aukščiausios kokybės džiovintas malkas, norime suteikti jums puikią ugnies patirtį. Mūsų kruopščiai atrinktos malkos yra paruoštos degti, kad jūsų namuose būtų jauku, šilta ir saugu aplinkai.

Jei turite klausimų apie mūsų malkų pasirinkimo galimybes arba jums reikia pagalbos, renkantis tinkamą malkų rūšį, nedvejodami kreipkitės į mūsų draugišką klientų aptarnavimo komandą. Mes padėsime jums išsirinkti geriausiai jūsų poreikius atitinkančias malkas.

Sumokėjimas už užsakymą

Kaip galiu sumokėti už užsakymą?

Už candowe.lv svetainėje pateiktą užsakymą galima sumokėti elektroniniu būdu.

Taip pat galite pateikti užsakymą telefonu +371 27221255

. Mūsų operatorius priims jūsų užsakymą, įves jį į sistemą, o jums liks tik sumokėti už jį ir laukti pristatymo.

Užsakymo stebėjimas ir pristatymas

Jei nurodysiu saugią vietą, kurioje galima palikti užsakymą, ar galima jį ten palikti be parašo?

Žinoma! Pateikdami užsakymą galite nurodyti saugią vietą, kurioje palikti jūsų užsakymą. Mūsų pristatymo partneris laikysis jūsų nurodymų.

Ar galima atsiimti malkas iš jūsų vietos?

Pasiimti malkas galite iš mūsų gamyklų Balvuose ir Daugpilyje. Susisiekite su mumis telefonu +371 27221255 arba el. paštu info@candowe.lv, kad sužinotumėte, ar yra prekių ir susitartumėte dėl atsiėmimo iš mūsų gamyklos.

Jei turite daugiau klausimų arba jums reikia pagalbos dėl užsakymo stebėjimo ar pristatymo, nedvejodami kreipkitės į mūsų draugišką klientų aptarnavimo komandą. Mes esame čia, kad užtikrintume jums sklandų ir patenkinamą pristatymą.

Malkų naudojimo patarimai

Kaip laikyti malkas?

Siekiant užtikrinti geriausią kokybę ir veiksmingumą, svarbu laikyti malkas sausoje vietoje, toliau nuo tiesioginės sąveikos su drėgme. Mūsų malkos yra kruopščiai išdžiovintos iki optimalaus drėgmės lygio, o tinkamas laikymas padės išlaikyti jų kokybę ilgą laiką. Rekomenduojama jas laikyti gerai vėdinamoje patalpoje arba rūkykloje, kurioje tinkamai cirkuliuoja oras. Jei jos laikomos lauke, jas galima uždengti vandeniui atsparia plėvele arba dangčiu, kad būtų užtikrinta papildoma apsauga.

Ar galima šias malkas naudoti atviroje ugnyje?

Žinoma! Mūsų malkas galima naudoti atviroje ugnyje, krosnyse ir židiniuose. Mūsų džiovinimo technologija užtikrina lengvą uždegimą, gražų degimą ir malonų kvapą. 

Kaip maksimaliai pailginti malkų degimo laiką?

Norint kuo geriau išnaudoti malkas ir prailginti jų degimo laiką, rekomenduojama derinti mažesnes ir didesnes pliauskas. Pradėkite nuo mažesnių gabalėlių, kad sukurtumėte gerą pagrindą, ir palaipsniui pridėkite didesnių pliauskų, kad ugnis būtų stabili ir ilgai degtų. Be to, tinkama oro cirkuliacija, reguliuojant sklendę arba oro vamzdžius, gali padėti optimizuoti degimą ir pailginti malkų degimo laiką.

Tikimės, kad šie atsakymai suteiks jums reikiamos informacijos. Jei turite daugiau klausimų arba jums reikia pagalbos, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.

Prekių grąžinimas

Suprantame, kad kartais viskas gali vykti ne pagal planą, todėl norime užtikrinti jūsų pasitenkinimą. Gavę prekes, per 14 dienų jūs galite jas grąžinti.

Kad galėtumėte grąžinti prekes, jos turi būti nenaudotos, tokios pačios būklės, kokios gautos, ir be jokio sąlyčio su vandeniu. Be to, jos turi būti originalioje pakuotėje ir jūs turėsite pateikti pirkimo kvitą arba pirkimą patvirtinantį dokumentą.

Daugiau informacijos apie prekių ir pinigų grąžinimą rasite mūsų grąžinimo taisyklių puslapyje.

Grąžinama

Kai gausime jūsų grąžinamą prekę, mūsų komanda patikrins, ar ji atitinka grąžinimo kriterijus. Paskui pranešime jums apie pinigų grąžinimo būklę.

Jei grąžinimas bus patvirtintas, grąžinsime pinigus į pradinį mokėjimo būdą, pvz., kredito kortelę. Atkreipkite dėmesį, kad kreditas jūsų sąskaitoje gali būti rodomas skirtingai, atsižvelgiant į jūsų kortelės išdavėjo politiką.

Daugiau apie prekių ir pinigų grąžinimą rasite mūsų Grąžinimo taisyklių puslapyje.

Pristatymas 

Daugiau apie pristatymą rasite mūsų Pristatymo puslapyje.